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2016

08-05

pp电子官方网站入口能源客服部启动基础培训月妄想

宣布者：pp电子官方网站入口能源

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为落实pp电子官方网站入口能源客服部人才作育机制，增强基础营业培训力度与人才梯队建设，提升新进员工与在职员工的营业能力水平，励志为宽大客户提供更为优质的服务，凭证现实事情要求，值8月份来临之际，pp电子官方网站入口能源客服部将开展为期一个月的基础培训事情。

本次培训设置八项基础培训课程，划分为：《服务礼仪》、《燃气灶具拆装与维修》、《服务技巧与呼叫中心相同技巧》、《客户服务基础营业流程》、《燃气表使用与浅易故障排查》、《燃气具销售知识与装置使用》、《操作系统与盘问》、《清静知识阻止及隐患与排查》。以上培训划分约请pp电子官方网站入口锦江国际旅馆培训司理吴晓晖、pp电子官方网站入口能源客服部司理、客服部各组组长配合担当讲师，为不延伸员工一样平常事情的开展，培训均使用晚上休息时间举行。

据相识，阻止现在，pp电子官方网站入口能源客服部已开展了三项基础培训课程。培训现场通过实物解说、体验互动、模拟场景等方法，增强了员工的营业能力，开拓了模糊领域的视野，让客服部全员配合畅游知识的海洋。

培训的开展获得了向导及员工的一致好评，在八项基础培训课程所有竣事后，届时客服部将统一举行知识测试，验收培训效果。（通讯员杜娇娇）

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